Pytanie z dnia 27 marca 2018

Chciałabym rozwiązać umowę z winy operatora. Do rachunku doliczane są koszty za SMSy specjalne które nie są wysyłane przeze mnie. Dodatkowo zostałam wprowadzona w błąd przy podpisywaniu umowy. W rzeczywistości muszę ponosić koszty o których nie zostałam uprzedzona

Możliwość wypowiedzenia bez kary zależna jest od treści umowy (może ją Pani załączyć). Kwestia niepoinformowania o wszystkich opłatach - operatorzy dają mnóstwo dokumentów przy umowie, w tym w formiw odesłań do regulaminu. Należy więc pomyśleć czy faktycznie informacja o opłatach nie została przekazana (papierowo, mail, odesłanie na stronę itp)

Odpowiedź nr 1 z dnia 27 marca 2018 23:37 Zmodyfikowano dnia: 27 marca 2018 23:37

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.