Pytanie z dnia 25 lipca 2018
Witam. Mama była w Szwajcarii przez 1 dzień. Dostała rachunek na 6 tyś złotych. Czy można coś z tym zrobić? To śmieszne żeby starsza kobieta która prawie nie korzysta z tel dostała taki rachunek. Sieć orange. Proszę o informację. Pozdrawiam Ela
Bartosz Kowalak Radca prawny
Kowalak Jędrzejewska i Partnerzy Kancelaria Prawna
Mickiewicza 18a/3, 60-834 Poznań
Dzień dobry, Przede wszystkim to trzeba złożyć reklamację. Sugerowałbym takze wnieśc o interwencję UKE - urząd komunikacji elektronicznej
Monika Goińska-Roszyk Radca prawny
Masz problem z urzędem skarbowym albo grozi Ci odpowiedzialność karno-skarbowa?
F. Roosevelta 4/1, 60-829 Poznań
Dzień dobry, widocznie mama będąc w Szwajcarii - w kraju nie należącym do UE - nie wyłączyła transmisji danych lub przeprowadzała długie rozmowy telefoniczne. Proszę zobaczyć na bilingu, za co została naliczona opłata i ewentualnie złożyć reklamację do operatora lub zwrócić się do operatora z prośbą o rozłożenie na raty tej kwoty.
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Działalność gospodarcza
- Zdrowie
- Przestępstwa i wykroczenia
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...