Brak zwrotu pieniędzy za voucher na tatuaż mimo niemożności wykonania usługi.
Pytanie z dnia 27 marca
Witam, zakupiłem voucher na urodziny z kilkoma osobami do tatuażysty na kwotę 1000 zł, płatność wykonana gotówką bez paragonu. (Mam screeny rozmowy, na których umawialiśmy się na kwotę, dzień oraz sposób płatności). Na drugi dzień okazało się, że jubilat chce tatuaże w całkiem innym stylu. Opisałem tą sytuację tej osobie, wysłałem kilka zdjęć przykładowych tatuaży i dostałem odpowiedź, że nie jest w stanie tego zrobić. Tatuażystka współpracuje też z inną ale powiedziała, że tamta też miałaby problemy, żeby coś takiego wykonać. W związku z tym poprosiliśmy o zwrot środków. Przekazała nam, że voucher jest bezzwrotny i nie odda pieniędzy, ponieważ rozliczyła to już na kasie i poszło do skarbówki. Poinformowała również, że nie ma takich regulaminów, że jest bezzwrotny ponieważ nigdy takiej sytuacji nie miała. Napisaliśmy jeszcze raz, że skoro nie poinformowała o tym przy zakupie, że nie można zwrócić i nie może wykonać tej usługi to prosimy o zwrot środków. Odpowiedziała tylko na to śmiejącą się emotikona. Proszę o pomoc co powinienem teraz zrobić?
Elżbieta Walczak Radca prawny
WALCZAK Legal radcowie prawni
dr. Seweryna Sterlinga 27/29 lok. 803, 90-212 Łódź
Dzień dobry, jeśli usługa nie może być wykonana z winy tatuażysty, a przy zakupie vouchera nie było żadnych ograniczeń/wyłączeń co do rodzaju usługi to proszę śmiało wystąpić oficjalnie pisemnie o zwrot środków, a jeśli to nie pomoże to pozostaje niestety pozew o zapłatę do sądu. R. pr. Elżbieta Walczak
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Praca
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...