Brak odpowiedzi na reklamację z tytułu rękojmi a prawo do wymiany sprzętu.

Pytanie z dnia 29 grudnia

Dzień dobry,
zepsuła mi się pralka zakupiona niecały rok temu w sklepie stacjonarnym X. Złożyłem reklamację z tytułu rękojmi do sklepu 17 grudnia i tego samego dnia została przyjęta. Do tej pory (29.12) nie dostałem żadnej informacji o serwisie (a w statusie zamówienia jest że produkt transportowany z serwisu do sklepu MM-co jest totalnie dziwne). Czy jeżeli nie dostanę żadnej odpowiedzi od sklepu w ciągu 2 tygodni (czyli do 1 stycznia) to mogę ubiegać się od razu o nowy sprzęt? Jeśli tak to co ze starym sprzętem? Zabiera sklep czy zostaje u mnie?

Pozdrawiam,
Mateusz

rękojmia, reklamacja, prawa konsumenta, sprzęt AGD

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników

Zadaj pytanie

lub przejrzyj listę uprzednio zadanych pytań

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.