Bon wakacyjny.

Witam,
Zakupiłam dla rodziców bony wakacyjne w biurze ........ Tymi bonami rodzice częściowo zapłaciły za wczasy które zostały odwołane przez koronawirusa. Na zwrot pieniędzy czekamy już od 14 marca 2020. Biuro poinformowało nas, że zwróci w gotówce jedynie część którą zapłaciliśmy przelewem, natomiast część zapłaconą w bonach również wypłacą w bonach. W tej chwili rodzice nie mogą zaplanować żadnej wycieczki, a nie mamy pewności czy biuro do przyszłego roku nie upadnie... Czy mamy prawo domagać się wypłacenia wszystkich kosztów w gotówce? Bony zostały zakupione również gotówką.

z poważaniem
B.