Bezzasadne wezwania do zapłaty od agencji wynajmu. Jak przygotować skuteczną odpowiedź i zakwestionować rozliczenia.

Dzień dobry,
Szukam pomocy prawnej w sporządzeniu oficjalnego odrzucenia wezwania do zapłaty oraz zablokowaniu bezprawnych działań agencji wynajmującej nam mieszkanie. Wynajmujemy w 4 osoby pokoje w mieszkaniu w Warszawie (ul. Ząbkowska 40). Wynajmujący (Piotr Kwasek / reprezentowany przez agencję) regularnie wysyła nam zawyżone i bezpodstawne żądania zapłaty, strasząc windykacją. Agencja unika kontaktu i nie odpowiada na maile.
Opis sytuacji i chronologia:
Wcześniejsze dopłaty (zapłacone): Wcześniej agencja wymusiła na nas dopłatę za prąd (1440 zł łącznie, po 360 zł/os.) oraz za wodę (2828 zł łącznie, po 707 zł/os. za okres zaledwie kilku miesięcy). Zapłaciliśmy to, ale wzbudziło to nasze podejrzenia o oszustwo.
Kwestia pralki (Obecne wezwanie - żądanie 250 zł/os.):
Poprzednia, bardzo stara pralka zepsuła się. Właściciel zamiast nowej, wstawił używaną (ok. 15-letnią), która po 2 miesiącach przestała działać ze względu na naturalne zużycie. Serwisanci, którzy przyszli na miejsce, stwierdzili, że sprzęt to „złom”, naprawa jest nieopłacalna i zepsuł się ze starości. Właściciel kupił nową pralkę, ale obciążył nas kosztem 1000 zł (po 250 zł na osobę).
Brak dowodów agencji: Nie przedstawiono nam ŻADNEGO protokołu od serwisu, który wskazywałby na naszą winę (uszkodzenie mechaniczne). Ja posiadam kontakt do tych serwisantów oraz paragon za ich wizytę z NIP-em agencji – serwisanci mogą potwierdzić naturalne zużycie sprzętu (art. 6a Ustawy o ochronie praw lokatorów).
Kwestia prądu (Obecne wezwanie - żądanie 484 zł/os.):
Agencja przesłała nam dokument od E.ON. Nie jest to jednak faktura oparta na rzeczywistym zużyciu (jak wymaga tego § 4 naszej umowy najmu), lecz „Prognoza zużycia”. Co więcej, kwota na dokumencie (1937,56 zł) zawiera starą niedopłatę z poprzedniego okresu rozliczeniowego w wysokości aż 1136,80 zł. Agencja podzieliła tę kwotę na 4 osoby.
Kluczowy dowód na wyłudzenie (Nowy lokator):
Jeden z naszych współlokatorów wprowadził się do mieszkania dopiero 1 maja 2026 roku. Mimo to, wczoraj (26 maja) otrzymał on DOKŁADNIE TAKIE SAMO wezwanie do zapłaty na łączną kwotę 734 zł. Agencja żąda od niego spłaty starego zadłużenia za prąd z poprzednich miesięcy oraz kosztów pralki, z której nigdy nie korzystał, ponieważ go tu jeszcze nie było.
Stan obecny:
Otrzymaliśmy pismo „Wezwanie do zapłaty” z datą 26.05.2026 r., z 7-dniowym terminem płatności pod groźbą przekazania sprawy do firmy windykacyjnej.
Cel:
Potrzebuję prawnika, który na podstawie przesłanych przeze mnie skanów (umowa najmu, wezwanie do zapłaty, dokument z E.ON) sporządzi twarde, podparte przepisami prawnymi (Kodeks Cywilny, Ustawa o ochronie praw lokatorów) odrzucenie wezwania do zapłaty. Celem jest uświadomienie agencji, że znamy swoje prawa i zablokowanie przekazania tej zmyślonej wierzytelności do KRD lub windykacji.
Posiadam wszystkie dokumenty w formie skanów. Proszę o informację o kosztach sporządzenia takiego pisma.
Pozdrawiam.