Potwierdzenie spłaty zadłużenia od firmy windykacyjnej.

Pytanie z dnia 17 listopada 2020

Spłaciłem swoje zobowiązanie wobec firmy windykacjnej, poprosiłem o przesłanie przez nich mailem potwierdzenia przeze mnie spłaty, niestety od ok. miesiąca nie ma odzewu. Co mogę zrobić w takiej sytuacji i na jakie prawa mogę się powołać, aby uzyskać od nich pisemne potwierdzenie, że nie jestem już ich dłużnikiem? Jest mi to potrzebne jako takowe zabezpieczenie przed np. przyszłym dochodzeniem o jakieś odsetki etc., kiedyś znajomy miał taki problem z pewną nieuczciwą firmą. Pozdrawiam

Szanowny Panie, Rekomenduję zachować potwierdzenie dokonania przelewu. To uchroni Pana przed ewentualną próbą dochodzenia dalszych roszczeń związanych z tym (spłaconym) zadłużeniem. Drugą z możliwości jest zwrócenie się do firmy windykacyjnej (pocztą tradycyjną lub email) z prośbą o podanie aktualnego salda zadłużenia. W razie dalszych pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu.

Odpowiedź nr 1 z dnia 17 listopada 2020 19:43 Zmodyfikowano dnia: 17 listopada 2020 19:43

Można wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru prośbę o wydanie zaświadczenia, w którym potwierdzą, że nie jest Pan winien. Jeżeli nie odbiorą, to ich sprawa. Z drugiej strony jeżeli płacił Pan przelewem albo przekazem pocztowym, to powinien mieć Pan dowód wpłaty kwoty wynikającej z zadłużenia. Jeśli gotówką, to obowiązkowo pokwitowanie odbioru pieniędzy przez firmę windykacyjną. W razie ewentualnego sporu (gdyby np. sprzedali wierzytelność kolejnej firmie) mając dowody wpłat/potwierdzenia wysłania im pieniędzy nie musi Pan legitymować się dodatkowym pismem, ze spłacił Pan zadłużenie. Oczywiście może Pan co najwyżej jeszcze wykazywać, że drogą email prosił Pan o potwierdzenie spłaty, jak również drogą pocztową, jednak pozostawili to bez odzewu. Jeżeli zapłacił im Pan kwotę wynikającą z wezwania do zapłaty, to wystarczający do oddalenia powództwa powinien być dowód wpłaty, czyli przelew, przekaz, lub pokwitowanie odbioru gotówki.

Odpowiedź nr 2 z dnia 17 listopada 2020 21:31 Zmodyfikowano dnia: 17 listopada 2020 21:31

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.