Anulowanie rezerwacji w hotelu w związku z koronawirusem.

Pytanie z dnia 12 marca 2020

Zabukowalam pobyt w Poznaniu z koleżankami z Włoch i Niemiec, termin 16-19 kwietnia. Zabukowane bezpośredni przez hotel bez opcji anulacji, na moje nazwisko. Czy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy? W jakim momencie mogę to zrobić?

Dzień dobry, na podstawie art. 47 ust. 4 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych podróżnemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy o udział w imprezie turystycznej przed jej rozpoczęciem bez ponoszenia opłaty za odstąpienie w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności występujących w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie, które mają znaczący wpływ na realizację imprezy turystycznej lub przewóz podróżnych do miejsca docelowego”. Za „nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności” rozumie się „sytuację pozostającą poza kontrolą strony powołującej się na taką sytuację, której skutków nie można było uniknąć, nawet gdyby podjęto wszelkie rozsądne działania”. Jako przykłady takich sytuacji podaje się m.in. działania wojenne, terroryzm, znaczące zagrożenie dla zdrowia ludzkiego (np. wybuch epidemii, poważnej choroby w docelowym miejscu podróży). Zgodnie z przedstawionym stanowiskiem, w przypadku każdego wniosku o odstąpienie od umowy biuro podróży musi sprawdzić, czy zaszły przesłanki do takiego odstąpienia. Ocenie podlega okoliczność, czy w miejscu, do którego konsument planował lecieć istnieje realne zagrożenie jego zdrowia. Celem uzyskania bardziej szczegółowych informacji, zachęcam do zapoznania się z opublikowanym przeze mnie artykułem w związku z ostatnimi wydarzeniami: http://adwokatborowiecka.pl/rezygnacja-z-wycieczki-z-powodu-koronawirusa-prawa-pasazerow/ Z poważaniem, adw. Adrianna Borowiecka tel. 666-686-630, kancelaria@adwokatborowiecka.pl adwokatborowiecka.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 13 marca 2020 10:54 Zmodyfikowano dnia: 13 marca 2020 10:54 Obejrzało: 333 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry to zależy od rozwoju sytuacji w kwietniu. W razie dalszych pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu. r.pr.A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com

Odpowiedź nr 2 z dnia 13 marca 2020 12:55 Zmodyfikowano dnia: 13 marca 2020 12:55 Obejrzało: 333 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.