Firmie windykacyjnej proszę nie płacić i nie odpowiadać na jej wezwania. Wymiana silnika jest umową o dzieło i roszczenia z niej przedawniają się po 2 latach, czyli za kilka dni. Natomiast na Państwa miejscu pozwałbym warsztat o odszkodowanie za zniszczenie samochodu naprawianego i elementów z tego drugiego. Opinia rzeczoznawcy będzie tu przydatna, ale i tak należy powołać biegłego sądowego na okoliczność zniszczeń. W mojej ocenie nie dojdzie do przedawnienia Państwa roszczeń po 2 latach (poza wymianą silnika), gdyż umową objęta była wymiana silnika, a uszkodzeniu/zniszczeniu uległy inne elementy auta przy wykonywaniu umowy. Zastosowanie więc będą miały terminy ustawowe, w tym wypadku 10 lat.