Zwrot zaliczki za kuchnię na wymiar zamówioną przez internet – brak zwrotu po rezygnacji z umowy.

Pytanie z dnia 26 kwietnia

W jaki sposób mogę odzyskać wpłaconą zaliczkę (rezygnacja z usługi zamawianej przez Internet-kuchnia na wymiar. Zapłaciłam też koszty rezygnacji osobno. Pisałam do nich e-mali, a mnie tylko zbywają. Od dwóch miesięcy nie mogę uzyskać zwrot ? Co mogę zrobić?

Dzień dobry, do udzielenia porady konieczne jest przeanalizowanie zawartej umowy i korespondencji z wykonawcą. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 27 kwietnia 2026 15:06 Zmodyfikowano dnia: 27 kwietnia 2026 15:06 Obejrzało: 4 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, W takiej sytuacji kluczowe znaczenie ma treść zawartej umowy oraz warunki rezygnacji, które zostały przez Panią zaakceptowane. To właśnie z tych dokumentów wynika, czy i w jakim zakresie przysługuje Pani zwrot zaliczki, a także czy pobrana opłata za rezygnację była zasadna. Jeżeli mimo rezygnacji i ewentualnych potrąceń przedsiębiorca nie zwraca środków, możliwe jest dochodzenie zwrotu – w pierwszej kolejności poprzez formalne wezwanie do zapłaty, a następnie na drodze sądowej. Na tym etapie nie da się jednak jednoznacznie ocenić sytuacji bez analizy dokumentów, ponieważ w praktyce często pojawiają się zapisy ograniczające zwrot lub przewidujące określone potrącenia. Zapraszam na konsultację, w ramach której przeanalizujemy umowę i korespondencję oraz ocenimy realne możliwości odzyskania środków. --- PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani odpowiedzią, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiej opinii na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google: https://share.google/hf7saPPpyxKEx0Hi5 To pomaga innym osobom znaleźć rzetelną pomoc prawną. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler

Odpowiedź nr 2 z dnia 28 kwietnia 2026 00:16 Zmodyfikowano dnia: 28 kwietnia 2026 00:16 Obejrzało: 1 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.