Pytanie z dnia 05 listopada 2020

Udając się z rodziną do m. Berlin nowy samochód uległ awarii. Po wezwaniu pomocy assistance przybyła laweta a nie udzielono pomocy samochodu zastępczego. Kilkanaście razy odbywała sie interwencja telefoniczna odpowiadano jeszcze chwilę i tak dalej. Zostaliśmy na noc bez środków do życia. Na nasze pismo twierdzą,że im przykro ale to nie wiem co. Sprawa dotyczy Assistance ....................... Bardzo prosze o pomoc czy warto wystapić na drogę prawną. Pozdrawiam Roman

Dzień dobry, jeżeli był przewidziany pojazd zastępczy to mieli Państwo prawo skorzystać z takiej opcji. Dla oceny okoliczności sprawy niezbędne jest zapoznanie się ze stanowiskiem ubezpieczyciela. Należy rozważyć czy w świetle ujawnionych okoliczności faktycznych nie należy rozważyć dalszych roszczeń. Z poważaniem Małgorzata Maliszewska

Odpowiedź nr 1 z dnia 5 listopada 2020 20:31 Zmodyfikowano dnia: 5 listopada 2020 20:31

Dzień dobry jeśli w ramach ubezpieczenia było uwzględnione auto zastępcze, ponoszą odpowiedzialność za jego niedostarczenie W razie pytań i wątpliwości zapraszam do kontaktu. r.pr.A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com

Odpowiedź nr 2 z dnia 6 listopada 2020 14:19 Zmodyfikowano dnia: 6 listopada 2020 14:19

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.