Spór z wypożyczalnią samochodów o rzekome uszkodzenie i bezprawne obciążenie karty.
Pytanie z dnia 20 maja
W marcu 2026 wynajęliśmy samochód w X na lotnisku w Krakowie. Przy zwrocie pojazdu pracownik zgłosił rzekomą rysę, której nie ma na naszym nagraniu wideo. Pod presją czasu i bariery językowej podpisano dokument bez możliwości zapoznania się z jego treścią. Obsługa odmówiła ponownej kontroli pojazdu. Miesiąc później firma próbowała wielokrotnie obciążyć naszą kartę kredytową bez wcześniejszego kontaktu lub przedstawienia dowodów szkody. Obecnie żądają około 5000 PLN bez odpowiedniej dokumentacji. Czy mogą nam Państwo pomóc?
Dzień dobry, wygląda na to, że firma wynajmująca samochody działa bezprawnie. Podpisanie dokumentu pod presją i brak dowodów na szkodę podważają ich roszczenia. Proszę zebrać całą dokumentację (umowa, nagranie, potwierdzenia prób obciążenia karty) i złożyć pisemne odwołanie do firmy, kwestionując zasadność obciążenia. Proszę powołać się na brak szkody na nagraniu i brak możliwości zapoznania się z dokumentem. R. pr. Elżbieta Walczak
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Umowy
- Umowy
- Ochrona osób zgłaszających naruszenia prawa lub nieprawidłowości
- ...
