Omyłkowy przelew

Pytanie z dnia 24 sierpnia 2019

Dzień dobry,

Po zakończeniu umowy otrzymałam z firmy leasingowej informację o nadpłacie dosyć dużej kwoty. Dwukrotnie upewniałam się na infolinii (jest to odnotowane w firmie), że nadpłata ta ma miejsce, ponieważ z moich wyliczeń wynikało, że jej nie ma. Trójka pracownik firmy potwierdziła zasadnosc nadpłaty, a następnie srodki zostały przelane na moje konto. Po kilku dniach otrzymałam pismo z informacją, ze był to omyłkowy przelew i mam zwrócić środki.

Czy mogę zrobić coś w tej sytuacji, czy po prostu powinnam zwrócić te środki? (głównie mam dwa problemy - po pierwsze, środki zainwestowałam od razu i nie dam rady w szybkim terminie ich zwrócić. Po drugie - upewniałam się TRZY razy. Uważam, że świadczy to o niekompetencji firmy (a raczej instytucji bankowej, bo był to leasing zawierany w banku) i uważam, że tego rodzaju instytucja nie powinna popełniać takich błędów. Proszę o informację.

Pozdrawiam,

Witam, w celu udzielenia precyzyjnej odpowiedzi, musimy zadać klika pytań, ewentualnie otrzymać dokumenty do wglądu. W związku, z powyższym, poproszę o podanie numeru telefonu do Państwa. Z Poważaniem, Leszek Janczewski

Odpowiedź nr 1 z dnia 26 sierpnia 2019 09:44 Zmodyfikowano dnia: 26 sierpnia 2019 09:44

Dzień dobry. W mojej ocenie, jeśli środki zostały przez Panią już spożytkowane (zużycie wzbogacenia), nadto upewniała się Pani co do nadpłaty (nie mogła się Pani liczyć z obowiązkiem zwrotu), natomiast pieniądze zostały Pani wypłacone bez zastrzeżenia zwrotu, to teraz firma leasingowa musi wykazać, iż doszło do nienależnego świadczenia i ewentualnie Panią pozwać o zwrot. Pani ze swojej strony dochowała w mojej ocenie należytej staranności. Oczywiście dobrze by było, aby Pani rozmowy z infolinii były nagrywane, gdy upewnia się Pani co do istnienia nadpłaty na Pani rzecz. W razie chęci uzyskania dalszej odpłatnej porady lub chęci zlecenia sprawy, zapraszam do kontaktu. Adw. Sandra Grzywocz - Nowak

Odpowiedź nr 2 z dnia 26 sierpnia 2019 11:00 Zmodyfikowano dnia: 26 sierpnia 2019 11:00

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.