Odszkodowanie za odwołany lot.

Pytanie z dnia 17 czerwca 2020

Szanowni Państwo dochodzę odszkodowania lotniczego na własną rękę, czy to ma sens?
W kwietniu 2019r. został odwołany mój lot Hurghada - Katowice linii Enter Air. Pilot na pokładzie samolotu poinformował nas, ze lot jest odwołany z powodu usterki technicznej maszyny. W związku z powyższym, po powrocie do kraju złożyłam reklamację do linii lotniczych z prośbą o odszkodowanie w wysokości 400E (tyle należy się wg obowiązującego rozporządzenia). reklamacji nie uznano jednak zaproponowano mi ugodę w wysokości 150E.
Dochodząc swoich praw, złożyłam wniosek do ULC i dokładnie dziś (po roku) uzyskałam odpowiedź rzecznika, iż linie nadal stoją przy swoim stanowisku, czyli wypłaty 150E, a ja mam czas do 25czerwca, by zająć w tej sprawie stanowisko. Nie bardzo wiem, jaką postawę mam w obecnej sytuacji przyjąć, ponieważ zachodzą obawy, iż godząc się na zaproponowane rozwiązanie Linie lotnicze i tak nie uiszczą przelewu - licząc na fakt, że sprawa zostanie odpuszczona. Czy mogę prosić o pomoc w sprawie? Jakie stanowisko byłoby dla mnie najbardziej korzystne. Dodam tylko, iż pozasądowe rozwiązanie sporu byłoby dla mnie jak najbardziej odpowiednie. Za udzielenie mi wskazówek z góry dziękuję.
Z poważaniem, Bożena

Dzień dobry, zawierając ugodę z liniami lotniczymi - z zastrzeżeniem, że akceptuje Pani proponowane warunki - będzie Pani przysługiwało roszczenie wynikające wprost z treści ugody. Trudno tu sobie wyobrazić, aby linie w takiej sytuacji nie zapłaciły dobrowolnie ustalonej kwoty, gdyż takie zachowanie może je narazić na przegranie ewentualnego sporu sądowego. Kwestią zasadniczą jest jednak ustalenie czy nie dałoby się w ramach negocjacji podwyższyć zakresu odszkodowania. Wymagałoby to jednak przeanalizowania dokumentacji w sprawie.

Odpowiedź nr 1 z dnia 18 czerwca 2020 13:38 Zmodyfikowano dnia: 18 czerwca 2020 13:38

Szanowna Pani. Najlepiej gdu sprawą zajmie się profesjonalny pełnomocnik. Możliwe, że linia lotnicza specjalnie Panią zwodzi. Jednak należałoby w tej sytuacji zobaczyć odpowiedzi linii lotniczej.

Odpowiedź nr 2 z dnia 18 czerwca 2020 19:42 Zmodyfikowano dnia: 18 czerwca 2020 19:42

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.