odszkodowanie z ubezpieczenia grupowego.

Dzień dobry. Sprawa dotyczy ubezpieczenia grupowego PZU. Roszczenie odmówione -chemioterapia. Pzu w odpowiedzi powołuje się na OWU, gdzie jest zapis o prawie do wypłaty odszkodowania za pierwszą dawkę chemioterapii. W moim przypadku 1995 chemioterapia doustna, 2024 chemuoterapia doustna,2025 chemioterapia dojelitowa. Wystąpiłam o roszczenie - chemioterapia doustna 2024. Wg mnie była to pierwsza dawka chemioterapii, którą Pzu powinno uznać jako pierwszorazową. Wyjaśniam. Pzu- w 1995 r Pzu nie uznawało chemioterapii doustnej- nie wypłacano odszkodowań. W skutek skargi ubezpieczonego w 2020 r Pzu zmieniło zapis w OWU i zaczęło uznawać również chemioterapię doustna jako formę leczenia. Cofnięto się jednak tylko do spraw od 2017r i od tego czasu funkcjonują te dwie formy leczenia w OWU. Pytanie. Czy Pzu ma prawo powoływać się w moim przypadku na rok 1995 jako pierwsze podanie chemii pomimo tego, że w tym czasie Pzu nie uznawało tej formy leczenia czyli powoływać się na coś co wówczas nie było respektowane.