Odstąpienie od umowy zawartej na odległość na OLX – sprzedawca odmawia zwrotu pieniędzy za lampy.

Szanowny Panie, Jeżeli zakup został dokonany na odległość od przedsiębiorcy, konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Istnieją jednak wyjątki od tej zasady. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu m.in. wtedy, gdy towar został wykonany na indywidualne zamówienie konsumenta albo gdy towar został uszkodzony lub używany w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie rzeczy. Dlatego w takiej sprawie kluczowe będzie ustalenie kilku kwestii: -czy lampy rzeczywiście były produktem standardowym -czy wykonywanym na zamówienie, -czy zostały zwrócone w stanie niepogorszonym, jakie zapisy zawierał regulamin sprzedaży oraz treść ogłoszenia. Dopiero analiza tych elementów pozwala realnie ocenić, czy odstąpienie od umowy było skuteczne i czy istnieją podstawy do dochodzenia zwrotu pieniędzy przed sądem. Jeżeli będzie Pan zainteresowany, możliwa jest analiza korespondencji ze sprzedawcą, ogłoszenia oraz regulaminu sprzedaży, na tej podstawie można ocenić szanse ewentualnego pozwu (ewentualnie innych działań, bo z wniesieniem pozwu wiążą się konkretne koszty, a to może nie być atrakcyjne w Pana sytuacji). ---- PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google (link do wizytówki: https://share.google/hf7saPPpyxKEx0Hi5). Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler