Odstąpienie od umowy zakupu samochodu z ukrytymi wadami. Prawa konsumencie.

Pytanie z dnia 24 stycznia

Zakupiłam samochód osobowy na fakturę VAT od przedsiębiorcy, jako konsument. W chwili zakupu nie zostałam poinformowana o istotnych wadach pojazdu ani o poważnych ingerencjach w silnik. Po zakupie, podczas oględzin u niezależnego mechanika, ujawniono, że blok silnika był spawany, czego nie dało się stwierdzić przy zwykłych oględzinach. Mechanik stwierdził również wycieki i jednoznacznie ocenił, że pojazd nie nadaje się do bezpiecznej jazdy oraz kwalifikuje się do natychmiastowego zwrotu. Nieprawidłowości zostały ujawnione 2 dni po
zakupie pojazdu. Niezwłocznie złożyłam oświadczenie o odstąpieniu od umowy i zażądałam zwrotu zapłaconej kwoty, bez zgody na naprawę pojazdu. Sprzedający nie uznał mojego stanowiska, proponował że sam wymieni mi silnik na nowy zamiast zwrotu, a następnie zaczął unikać kontaktu, mimo moich prób polubownego rozwiązania sprawy.
Mam świadomość, że wejście na drogę sądową może oznaczać długotrwałe postępowanie, w trakcie którego pozostanę bez samochodu i bez środków finansowych. Chcę podkreślić, że kwota zakupu stanowiła całość moich oszczędności, dlatego zależy mi na możliwie szybkim i polubownym zakończeniu sprawy, jednak brak współpracy ze strony sprzedającego to uniemożliwia.
Proszę o ocenę mojej sytuacji prawnej oraz wskazanie dalszych możliwych kroków.

Dzień dobry, skoro sprzedawca nie wyraża zgody na polubowne zakończenie sprawy, to nie można go do tego przymusić. W tej sytuacji pozostaje więc rozważenie wystąpienia na drogę sądową. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 26 stycznia 2026 11:59 Zmodyfikowano dnia: 26 stycznia 2026 11:59 Obejrzało: 6 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, Pani sytuacja prawna jest mocna. Jako konsument, który kupił samochód od przedsiębiorcy, korzysta Pani z pełnej ochrony rękojmi. Spawany blok silnika to wada istotna i ukryta, której nie dało się stwierdzić przy zwykłych oględzinach i o której sprzedawca powinien był poinformować. Taka ingerencja w silnik – zwłaszcza oceniona przez niezależnego mechanika jako zagrażająca bezpieczeństwu – uzasadnia natychmiastowe odstąpienie od umowy, bez obowiązku godzenia się na naprawę czy wymianę silnika. Pani oświadczenie o odstąpieniu złożone niezwłocznie (po 2 dniach) wydaje się być prawidłowe i skuteczne (przy czym na ten czas piszę to jeszcze bez analizy dokumentu). W tej sytuacji sprzedający nie może narzucić naprawy, a propozycja wymiany silnika nie wstrzymuje ani nie znosi skutków odstąpienia. Unikanie kontaktu po złożeniu oświadczenia działa na niekorzyść sprzedawcy. Co dalej praktycznie? W pierwszej kolejności warto wysłać przedsądowe wezwanie do zapłaty z krótkim terminem (np. 7 dni), dołączając opinię mechanika i potwierdzenie odstąpienia. Równolegle można złożyć zawiadomienie do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów, który często skutecznie interweniuje i przyspiesza polubowne zakończenie sprawy. Jeżeli to nie przyniesie efektu, kolejnym krokiem jest pozew z wnioskiem o zabezpieczenie roszczenia (np. nakaz zapłaty kwoty albo złożenie jej do depozytu sądowego), co ogranicza ryzyko „zamrożenia” środków na długi czas. W takich sprawach sądy często traktują wady tego kalibru priorytetowo, zwłaszcza gdy chodzi o bezpieczeństwo. Z opisu wynika też potencjalna odpowiedzialność sprzedawcy za wprowadzenie w błąd, co wzmacnia Pani pozycję negocjacyjną i procesową. Da się to poprowadzić tak, by zwiększyć szanse na szybki zwrot pieniędzy bez wielomiesięcznego sporu. Jeśli Pani chce, zapraszam na pilną konsultację i analizę dokumentów (faktura, ogłoszenie, korespondencja, opinia mechanika). Przygotuję krótkie, stanowcze pismo i wskażę najkrótszą drogę do odzyskania środków. ---- PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google. Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler

Odpowiedź nr 2 z dnia 26 stycznia 2026 14:53 Zmodyfikowano dnia: 26 stycznia 2026 14:53 Obejrzało: 4 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.