Odstąpienie od umowy zakupu samochodu z ukrytymi wadami. Prawa konsumencie.
Pytanie z dnia 24 stycznia
Zakupiłam samochód osobowy na fakturę VAT od przedsiębiorcy, jako konsument. W chwili zakupu nie zostałam poinformowana o istotnych wadach pojazdu ani o poważnych ingerencjach w silnik. Po zakupie, podczas oględzin u niezależnego mechanika, ujawniono, że blok silnika był spawany, czego nie dało się stwierdzić przy zwykłych oględzinach. Mechanik stwierdził również wycieki i jednoznacznie ocenił, że pojazd nie nadaje się do bezpiecznej jazdy oraz kwalifikuje się do natychmiastowego zwrotu. Nieprawidłowości zostały ujawnione 2 dni po
zakupie pojazdu. Niezwłocznie złożyłam oświadczenie o odstąpieniu od umowy i zażądałam zwrotu zapłaconej kwoty, bez zgody na naprawę pojazdu. Sprzedający nie uznał mojego stanowiska, proponował że sam wymieni mi silnik na nowy zamiast zwrotu, a następnie zaczął unikać kontaktu, mimo moich prób polubownego rozwiązania sprawy.
Mam świadomość, że wejście na drogę sądową może oznaczać długotrwałe postępowanie, w trakcie którego pozostanę bez samochodu i bez środków finansowych. Chcę podkreślić, że kwota zakupu stanowiła całość moich oszczędności, dlatego zależy mi na możliwie szybkim i polubownym zakończeniu sprawy, jednak brak współpracy ze strony sprzedającego to uniemożliwia.
Proszę o ocenę mojej sytuacji prawnej oraz wskazanie dalszych możliwych kroków.
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, skoro sprzedawca nie wyraża zgody na polubowne zakończenie sprawy, to nie można go do tego przymusić. W tej sytuacji pozostaje więc rozważenie wystąpienia na drogę sądową. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634
Podziękowałeś prawnikowi
Adrian Gajzler Adwokat
Prawnik od sporów prawnych w biznesie i w życiu prywatnym.
Kancelaria Adwokacka, Adrian Gajzler
Chłodna 22A lok. 9/10, 00-891 Warszawa
Dzień dobry, Pani sytuacja prawna jest mocna. Jako konsument, który kupił samochód od przedsiębiorcy, korzysta Pani z pełnej ochrony rękojmi. Spawany blok silnika to wada istotna i ukryta, której nie dało się stwierdzić przy zwykłych oględzinach i o której sprzedawca powinien był poinformować. Taka ingerencja w silnik – zwłaszcza oceniona przez niezależnego mechanika jako zagrażająca bezpieczeństwu – uzasadnia natychmiastowe odstąpienie od umowy, bez obowiązku godzenia się na naprawę czy wymianę silnika. Pani oświadczenie o odstąpieniu złożone niezwłocznie (po 2 dniach) wydaje się być prawidłowe i skuteczne (przy czym na ten czas piszę to jeszcze bez analizy dokumentu). W tej sytuacji sprzedający nie może narzucić naprawy, a propozycja wymiany silnika nie wstrzymuje ani nie znosi skutków odstąpienia. Unikanie kontaktu po złożeniu oświadczenia działa na niekorzyść sprzedawcy. Co dalej praktycznie? W pierwszej kolejności warto wysłać przedsądowe wezwanie do zapłaty z krótkim terminem (np. 7 dni), dołączając opinię mechanika i potwierdzenie odstąpienia. Równolegle można złożyć zawiadomienie do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów, który często skutecznie interweniuje i przyspiesza polubowne zakończenie sprawy. Jeżeli to nie przyniesie efektu, kolejnym krokiem jest pozew z wnioskiem o zabezpieczenie roszczenia (np. nakaz zapłaty kwoty albo złożenie jej do depozytu sądowego), co ogranicza ryzyko „zamrożenia” środków na długi czas. W takich sprawach sądy często traktują wady tego kalibru priorytetowo, zwłaszcza gdy chodzi o bezpieczeństwo. Z opisu wynika też potencjalna odpowiedzialność sprzedawcy za wprowadzenie w błąd, co wzmacnia Pani pozycję negocjacyjną i procesową. Da się to poprowadzić tak, by zwiększyć szanse na szybki zwrot pieniędzy bez wielomiesięcznego sporu. Jeśli Pani chce, zapraszam na pilną konsultację i analizę dokumentów (faktura, ogłoszenie, korespondencja, opinia mechanika). Przygotuję krótkie, stanowcze pismo i wskażę najkrótszą drogę do odzyskania środków. ---- PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google. Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.

