Nadpłata po rozwiązaniu umowy z operatorem telefonicznym.

Pytanie z dnia 05 czerwca

Czy jezeli mialam umowe w plusie i spłacałam telefon i przy rozwiązywaniu umowy powiedziano mi ze juz nie mam nic do zapłaty ze wszystko jest spłacone a po rozwiązaniu umowy wysłaja mi nadpłaty twierdzac ze dalej cos mam . co w takiej sytuacji?

Dzień dobry, to w końcu operator twierdzi, że są nadpłaty czy niedopłaty? Trzeba zweryfikować o co konkretnie chodzi i jeśli o niedopłaty, czy faktycznie jakieś zadłużenie pozostało czy nie. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 6 czerwca 2025 14:01 Zmodyfikowano dnia: 6 czerwca 2025 14:01 Obejrzało: 33 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Jeśli przy rozwiązaniu umowy w Plusie poinformowano Cię, że wszystko jest spłacone, a później przysłano dodatkową opłatę – złóż reklamację i poproś o pisemne wyjaśnienie oraz szczegółowe rozliczenie. Bez podstaw nie musisz płacić.Oczywiście – w razie potrzeby mogę pomóc w sporządzeniu skutecznej reklamacji lub dalszej korespondencji z operatorem.

Odpowiedź nr 2 z dnia 6 czerwca 2025 17:23 Zmodyfikowano dnia: 6 czerwca 2025 17:23 Obejrzało: 29 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

W takiej sytuacji zebrać dokumenty i pokazać prawnikowi.

Odpowiedź nr 3 z dnia 9 czerwca 2025 09:24 Zmodyfikowano dnia: 9 czerwca 2025 09:24 Obejrzało: 15 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.