Nie ma takiego wymogu z mocy prawa. Pomoc z urzędu dostaje się na wniosek, jeśli wymaga tego dobro strony i nie może sama ich ponieść lub może to zrobić sąd, gdy stwierdzi że osoba jest nieporadna. Sprawa może być na tyle prosta, a Pani dobrze w niej zorientowana oraz mogąca samodzielnie ją prowadzić (bez względu na niepełnosprawność), że sąd nie widział potrzeby ustanawiania pełnomocnika. Natomiast wniosek powinien rozpatrzyć. Na odmowne postanowienie sądu służy zażalenie w terminie 7 dni od daty jego wydania (gdy strona była obecna przy ogłoszeniu postanowienia) lub otrzymania.