Cena netto vs brutto dla konsumenta – czy firma może doliczyć VAT bez informacji
Pytanie z dnia 22 kwietnia
Dzień dobry, postanowiłem skorzystać z usług pewnej firmy, aby zamontować system zabezpieczający auto. W emailu uzyskałem informację, że "Koszt zakupu i montażu systemu - XXXX zł netto". Po zakończonej usłudze uzyskałem fakturę VAT gdzie widnieje kwota brutto. Nigdzie wcześniej nie zostałem poinformowany jaka będzie finalna kwota brutto, ani o doliczanym VAT. Jestem osobą fizyczną - konsumentem. Czy w takim przypadku mogę się domagać od firmy skorygowania kwoty do takiej jaka została podana mi w konwersacji emalowej?
Dzień dobry, w opisanej sytuacji ma Pan prawo domagać się od firmy skorygowania faktury do kwoty netto wskazanej w mailu. Informacja o cenie powinna być jednoznaczna i zrozumiała, a brak wyraźnego wskazania ile wynosi ostateczna cena może wprowadzać w błąd. Jako konsument, ma Pan prawo oczekiwać, że podana cena jest ceną ostateczną (brutto). Proszę powołać się na treść maila i art. 5 ustawy o cenach. R. pr. Elżbieta Walczak
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...
- Praca
- Umowy
- Umowy
- Ochrona osób zgłaszających naruszenia prawa lub nieprawidłowości
- ...