Brak internetu i TV w Orange – czy można rozwiązać umowę bez kary z powodu braku usługi?.

Pytanie z dnia 28 czerwca

Dzień dobry.
Od tygodnia nie mam internetu i telewizji internetowej w Orange umowa jest do końca stycznia.
Sprawa zgłaszana kilkanaście razy,był technik nic nie zdziałał, problem nie został rozwiązany. Technicy niby pracują do 20 w przeddzień wizyty technik zadzwonił o 15 , że już dzisiaj nie da rady .
Lekceważą klienta.
W czwartek został przydzielony kolejny raz technik niby ma na to 36 godzin dzisiaj niedziela nawet nie było telefonu na umówienie wizyty.
Czy w takim przypadku ja mogę napisać o rozwiązanie umowy??
Czy można rozwiązać umowę? Zrezygnować z usług Orange? Bez żadnych kar? Rachunek przyjdzie do zapłaty , a ja nie mam internetu,ani telewizji internetowej.

rozwiązanie umowy, reklamacja, umowa telekomunikacyjna, brak usługi

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników

Zadaj pytanie

lub przejrzyj listę uprzednio zadanych pytań

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.